قوانین و مقررات
کاربر گرامی، مبل پاشا تمام تلاش خود را در راستای استفاده بهتر و بهینه از خدمات و محصولاتش را برای کاربران خود فراهم می‌کند. ضمن آگاهی از حق و حقوق قانونی خود لطفا با‌دقت موارد زیر را مطالعه بفرمایید.
تعریف کاربر یا خریدار
کاربر یا خریدار به شخصی گفته میشود که با استفاده از اطلاعات خود فرم ثبت نام را پر می‌کند. سپس با ساخت پنل کاربری و به دنبال آن اقدام به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات را می‌کند.
قوانین عمومی
توجه داشته باشید که تمام رویه‌ها و اصول سایت مبل پاشا منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.
کاربر با ثبت نام در مبل پاشا می‌پذیرد که تمام قوانین و مقررات سایت را مطالعه کرده، به تمام مفاد آن آگاهی و تمام موارد آن را پذیرفته است. در صورتی که در آینده برخی از این قوانین و مقررات دچار تغییراتی شود، در همین صفحه بروز رسانی و سپس منتشر میشود. به عنوان کاربر توافق می‌کنید که استفاده مستمر از سایت به معنای پذیرش تمام نکات بیان شده است.
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از سرویسها و خدمات وبسایت مبل پاشا استفاده می‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‌کنید و یا به وبسایت مبل پاشا ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام میشود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‌ها باشد، شما موافقت می‌کنید که وبسایت مبل پاشا به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین جهت اطلاع رسانی رویداد‌ها، خدمات و سرویس‌های ویژه امکان دارد وبسایت مبل پاشا برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه وب سایت مبل پاشا را در پروفایل خود لغو کنند.
توجه داشته باشید که 09306430828 و 09192603044 تنها شماره‌هایی است که وب سایت مبل پاشا از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان وب سایت مبل پاشا ، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام وبسایت مبل پاشا است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به ایمیل info@moblepasha.ir.com اطلاع دهید. همچنین 09963137010 شماره تماس همراه کارشناس و پشتیبان سایت است و در صورت هرگونه مشاوره و یا خرید آن هم به صورت تلفنی می‌توانید با این شماره تماس در ارتباط باشید.
سیاست‌های رعایت حریم شخصی
تمامی عوامل در وب سایت مبل پاشا به اطلاعات خصوصی افرادی که از خدمات سایت استفاده می‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‌کند.
مبل پاشا می‌کوشد در حد توان از حریم خصوصی شما دفاع کند و در راستای آن سعی در ایمن و مطمئن‌تر شدن سایت و توسعه آن با تکنولوژی‌های امروزی است.
همه‌ی مطالب در دسترس در سایت از جمله متن‌ها، تصاویر، ویدیو‌ها، موارد قابل دانلود و کپی و یا به طوری کلیه محتوای تولید شده توسط وب سایت مبل پاشا همه اموال برند مبل پاشا محسوب میشود و تمامی حق استفاده از آن منحصر به وب سایت و برند مبل پاشا است و هر گونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، پیگرد قانونی دارد و تمام این حقوق معنوی در وبسایت مبل پاشا محفوظ است.
در صورت استفاده از هر یک از خدمات وب سایت مبل پاشا ، کاربران مسئول حفظ محرمانه‌بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‌پذیرد به عهده کاربران است.
مراجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما وب سایت مبل پاشا به آدرس www.moblepasha.ir و صفحه اینستاگرام به آدرس www.instagram.com/moblepasha.ir و شماره تماس داخل پیج اینستاگرام، واتساپ و تلگرام ما با شماره تماس 09306430828 و از طریق شماره هایی که اعلام شد به شما پیامک ارسال کنیم و ما با هیچ روش دیگری و جز راه‌های ارتباطی نوشته شده هیچ پیامی را ارسال و تماس برقرار نمی‌کنیم. شما می توانید از طریق سایت، تماس با ما و یا بازدید حضوری از طریق آدرس ما به مجموعه مبل پاشا تشریف بیاورید.
ثبت، پردازش و ارسال سفارشات
روند سفارش‌های داخل وب سایت حداقل 14 روز کاری است. این محصولات قابل سفارش در مدت زمان تعیین شده است و در برخی موارد محصولات آماده با نماد فوری یا آماده فروش نشان داده می‌شوند.
کلیه سفارش‌های ثبت شده توسط شما در با ارسال کد کوتاه کد سفارش و یا از طریق ایمیل پیش فاکتور شما ارسال میشود. مبل پاشا در تلاش است که تمامی روند سفارش شفاف و به صورت آسان انجام شود و در ارسال و تحویل سفارش خود تمام دقت و ظرافت ارسال را به کار ببرد. به دلیل اینکه مبل تولید شده به سفارش و مخصوص مشتری تولید میشود پس از آن حق لغو سفارش و یا انتخاب محصول دیگر امکان پذیر نیست.
شما به عنوان کاربر باید در زمان ثبت سفارش، فرم خرید کالا خود را به طور دقیق و درست کامل کنید. بدیهی است که سفارش با اطلاعات نادرست و ناقص سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نیست.
خسارت در حمل و نقل کالا
مبل پاشا تمام تلاش خود را می‌کند که تمامی سفارشات به صورت سالم و بدون هیچ آسیبی به شما برساند. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکتهای حمل و نقل معتبر به انتخاب شرکت و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خرید و اطلاع رسانی از طریق سرویس پیام کوتاه) به این معنی است که بروز هرگونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و وبسایت مبل پاشا تنها در صورت تایید حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌کند.
آسیب‌های ناشی از ارسال و حمل نقل باید در کمتر از 24 ساعت با کارشناسان پشتیبانی سایت از طریق راه های ارتباطی گفته شده، در جریان گذاشته شود، تا در اسرع وقت مشکل شما پردازش و حل شود.
قوانین مربوط به فروش محصولات سایت
خریدار باید در فرایند ثبت سفارش اطلاعات محصول انتخابی خود را از جمله ( رنگ پارچه، رنگ چوب، تعداد نفرات ) به طور کامل انتخاب کنید.
نظراتی که در وب سایت مبل پاشا قرار گرفته شده، تجربه ی مشتریان بوده و مبل پاشا در رابطه با آن هیچ مسئولیتی ندارد.
در صورت آگاهی نداشتن و استفاده نادرست از محصول و به دنبال آن آسیب رساندن به آن تمامی مسئولیت های آن بر عهده مشتری می‌باشد و شرکت مبل پاشا هیچ تعهدی در قبال این موضوع ندارد.
وب سایت مبل پاشا در رابطه با کیفیت پارچه و چرم هیچ مسئولیتی ندارد و این متریال جز گارانتی محسوب نمی‌شود.
محصولات مبل پاشا یعنی کلاف چوبی مبل، اسفنج و فوم به کار رفته در آن و نکات مربوط به دوخت شامل ضمانت می‌شوند.
